Wir warten auch Anlagen, die nicht von uns installiert wurden. Mit einigen Angaben vorab können wir den Wartungsumfang und den Einsatz besser abstimmen.
Die Anlage beschreiben
Nennen Sie uns Hersteller, Modell und die Anzahl der Innen- und Außengeräte. Wo sind die Außengeräte montiert – am Boden, an der Fassade oder auf dem Dach? Teilen Sie uns mit, ob sie sicher erreichbar sind oder Zugangshilfen benötigt werden. Fotos der Typenschilder und Einbausituation sowie Angaben zur letzten Wartung helfen bei der Vorbereitung.
Ihr Anliegen schildern
Geht es um eine reguläre Wartung oder gibt es eine Auffälligkeit? Beschreiben Sie kurz, was Ihnen aufgefallen ist und wann es auftritt. Einen angezeigten Fehlercode können Sie uns als Foto übermitteln.
Zugänglichkeit und Termin klären
Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe? Sind längere Laufwege, Treppen oder besondere Zutrittsregelungen zu berücksichtigen? Diese Angaben helfen uns, den Zeit- und Arbeitsaufwand einzuschätzen und ein passendes Wartungsangebot zu erstellen.
Fachliche Grundlagen und weiterführende Informationen
Umweltbundesamt: Dichtheitskontrollen und Emissionsvermeidung (04.09.2026)